如何留住人才?——与人力资源总监沟通后想到的
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如何留住人才?——与人力资源总监沟通后想到的
如何留住人才?——与人力资源总监沟通后想到的

   上周五,和一个人力资源总监,也是我的一位好朋友,沟通聊天时,他顺便提到公司近期员工流失的问题,如何控制和减少现有员工的流动是他们最近的一项重要工作。

   其实,员工有流动也很正常,但从人力资源管理角度,的确要重视,针对他的问题,我的建议是:

   首先,招人不如留人

   无论是从用人、工作延续性还是成本考虑,在我们挖空心思招聘的时候,留住人才可能更具有有效性。招聘和替换员工的成本肯定远远大于一个老员工继续在本职工作上的成本。当然,招聘永远是必要的,招人不如留人仅仅是从一个固有员工的留和去的角度考虑的。

   其次,公司要留的员工到底是什么样的人才?

公司的员工其实大概有三类:一类是工作投入、敬业且有工作能力的人;二是可能能力一般或薄弱,但工作投入、敬业,这些人勤奋努力工作;三是混日子,工作缺乏主动、工作不投入的一批人。

   我们的目标,其实就是,留住和增加第一类人和第二类人,主动淘汰和减少第三类人。因此,第三类人的“流失”是好事,甚至不应称为流失。

   第一类和第二类人可以称之为“人才”,而在公司里,虽然不能说20%的人完成了80%的工作任务。但,一些核心骨干的作用是不容忽视的。因此,我们应该在做人员评估和考核的时候,开始有意识的去判断每位员工的情况和评价。从而有针对性的,做好真正人才的留用工作。

   第三,留用人才,在招聘环节上要开始严格把关。

   招聘时,我们除了要明确每个岗位不同的任职资格和招聘标准之外,建议应该从员工忠诚度、认同度上考虑人员的引进。

   比如:不招聘那些频繁跳槽,或者经常工作不足一年跳槽的人,即使他是很有能力或才华的人;

   慎重招聘对公司、行业和岗位并不是特别感兴趣的人,没有表达出强烈的加入欲望等等。

   招聘就像选对象,单相情愿必定不能长久。

   第四,薪酬福利方面,到底什么样的薪酬才是有竞争力的?

   所有人都知道要有一个有竞争力的薪酬,但什么是有竞争力的薪酬?

   有竞争力,不仅仅是比同一行业、同一地区或同等规模的类似企业中类似职位的报酬中等偏上;更应该是公司内部不同职务所获报酬应与各自的责任、贡献成正比,使员工感到自己与同事间在付出和所得的关系上是公正和合理的;同时,在人才评价和分类的基础上,薪酬体系还应具有一定的差异性,这主要体现在表现突出的人与表现平庸的人的差距一定要拉开。

   因此,薪酬的调整是动态而及时调整的,但更不是频繁调整或者随意调整的。所以,建议公司较大范围的调薪或加薪一年最多2次,当然,个别人员调薪可以随时需要随时调整。“大锅饭”是滋养庸才的乐土,磨灭人才激情的利刃。

   第五,个人认为,目前最核心的应该是提升员工的归属感。

   对比薪酬,员工真正的认同企业和强烈的归属感是员工工作的最大动力。

   增强员工的归属感应该就是企业文化范畴的问题,这有很多的工作去做,公司其实也在做这些方面的工作,比如:合理化建议的征集、让大家参与公司管理、培训和旅游的安排等等,但至少以下几点可以尝试和加强,可能会在员工归属感方面有所益处。比如:

   (1)协助员工做好自身的职业生涯发展规划。公司为员工分析现状,设定未来发展的目标,充分挖掘其潜力,为其提供广阔的发展空间,让事业来留住人才。  

   (2)关心关爱员工,并做好内部宣传。公司现在的生日祝福等都是关心关爱员工的一种表现,关心关爱员工有时也没法用具体的制度来固化,可能身边一个员工的困难,公司给予了帮助和关心,可能即使公司没有什么成本,哪怕就是领导的几句安慰或者安排,就会给大家感动。

   (3)营造一个团结、信任、互助、积极向上的工作氛围。只要员工的基本需要能够得到满足,公司就更应重视事业发展空间和工作氛围,毕竟每位员工每天更多的时间是和公司同事待在一起的,和同事之间形成这种氛围,同事友谊自然也就产生,这也能激发他们的工作热情,加强其集体归属感。

   (4)推广合理化建议,让大家参与公司管理,献计献策,这些都能使员工有一种主人翁的自豪感。

   第六,部门负责人要承担起员工管理的责任

   部门负责人作为一名部门的管理者,除了在用人上安排工作任务之外,也有责任和义务做些管理的工作,其中留住人才、关心关爱下属就是非常重要的方面。

   作为部门领导,要及时地了解员工的思想动态。一方面要以身作则,耐心聆听、虚心接受员工的建议与要求;同时,关心员工,倾听意见,了解其在工作中遇到的困难和需要的帮助。

   领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而是一种全新的伙伴式关系,共同营造出一种民主、进取、合作的健康氛围,使得人才更愿意留在企业发展。

   最后,作为规划,公司也要有未雨绸缪的人才计划,尤其在一些核心或者重要岗位上,要提前做好人力资源规划和人才的储备。

 

 

所属分类:建站指南免费资源    作者:新浪博客    时间:2010-11-20 0:00:00

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