企业网站该怎样留住浏览者
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企业网站该怎样留住浏览者
企业网站该怎样留住浏览者

  近年来,企业建立自己的网站已成为信息化热潮席卷下的时尚行为。但是,相当一部分中小企业都抱怨拥有网站后,没有多大效果。要么是人气不旺、访问者寥寥,要么就是虽有到访、但又毫无影响。总之,建了网站后对企业的经营发展没有起多大的作用。

  分析网站效果不佳的原因,大多数人仍老生长谈地认为是因为“内容不更新、敷衍形式”这些因素造成的。其实,认真观察一下大多数网站还是注重形象设计、积极更新内容的。那么,究竟是什么原因使企业的网站黯淡无光呢?浏览中,我们不难发现许多企业网站虽然内容组织充实、设计风格各异,但都有一个共同点,那就是几乎每个主页的最下方都有一个相似的提示,即:如有问题请发邮件至某某信箱,有的则是电话或传真。除此之外,再没有其它方式能让用户与网站沟通了。

  企业要想让自己的网站富有吸引力,必须做到能让访问者或业务伙伴参与进来,树立网站的交互性。这就需要企业网站从用户需求的出发,推出实用的网上服务措施。为了尽可能地方便用户浏览页面,网站不妨增加全文检索功能,使用户能迅速找到自己感兴趣的内容,网站能给用户带来便利必然会赢得用户的青睐。此外,针对用户普遍存在的急于解决问题的心理,企业网站有必要装备在线会客功能,实现用户与网站之间“一对一”式的实时交流,避免因问题拖延引发的不满。还可以介绍一些产品的历史沿革、产品的使用方法、产品的保养方法、常见故障解答等等,增加网站的文化内涵。用户对网站满意度的增加,肯定会激发其注意力兴趣。以上这些服务功能看似普通,却能让人感受到网站确实在以用户为中心,访问者能有所收获,便不会再“等闲视之”了。

  企业在实现与用户互动交流的同时,还可从中发现对公司业务有用的信息,实现“互动收益”。但要达到以上效果,同样需要企业完善网站的应用功能。如使用统计分析系统,了解网站的访问情况,如年、月、日、时不同时段的点击频率、访问者的地区及路径等,这样有助于企业确定业务目标受重群,并做到有针对性地组织网站内容、做到科学地规划网站。企业及时准确地了解用户对产品的意见也十分重要,为此网站有必要应用投票及调查系统,就相关产品或服务征求访问者的建议,用得到的宝贵数据来辅助企业决策,减少盲目投入。

  综上所述,我们可以看出完善的网站功能配置,对企业办好网站的重要作用。一个“全能”实用的企业网站,仅仅靠百兆空间、若干个电子邮箱等简单配置是远远不够的,这只能满足基础应用。中小企业也不必担心因资金、人力等实力因素无法去开发这些技术模块,在企业注册域名、拥有网站的同时,可以把它委托给专业的互联网应用服务提供商去做,既能节省费用又保证了与原网站系统的紧密兼容。

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来源:网麒科技 网站建设专家 杭州网站建设品牌企业 八年上海网页制作经验 提供最具创意的上海网页设计

本文引用地址:http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-1433.htm

所属分类:建站指南建站经验    作者:新浪博客    时间:2010-11-20 0:00:00

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