[转载]现代企业应具备的管理理念
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现代企业应具备的管理理念

 [转载]现代企业应具备的管理理念

   随着全球化的推进,世界经济格局呈现出全球化,信息化,知识化,规模化的特点,管理体系也不断了生变化,投资,战略联盟,并购案不断出现在媒体上,在激烈的市场竞争中,许多名躁一时的大企业相继倒闭,据一份调查表明,中国的民营企业平均寿命只有2年,种种原因,但不可否认的却是企业内部组织存在某些障碍,影响了企业发展,。

 

企业为什么会遇到瓶颈?现代企业到底应该具备哪些经营理念?

 

一.现代企业的战略管理

 

企业的战略管理是企业通过各种数据分析,对市场进行预测,然后提出目标,进行有效的控制,充分利用各种企业资源,达到优化企业管理,提高企业内部管理和企业形象。

 

1.      战略目标:一个企业,必须有一个明确的长远奋斗目标,古语“有志者事竟成”,没有宏伟战略目标的企业,犹如一个没有志向的人,是成不了大事的。只有确定了宏伟的奋斗目标,才能使企业凝集全部的力量,众志成城,向一个共同方向努力。有种说法,一个老板有多大的雄心,这个企业就能发展到多大,讲的就是一个道理。大家都知道美国Oracle公司,公司上下一个口号,同心同德,要赶超微软,做世界第一,大家齐心协力,经过几年跳跃式发展,虽说尚未成为世界第一,可也成了响当当的世界第二。再如,中国的海尔集团,提出要在未来若干年,大步跨入“世界500强”的战略目标。眼下已经冲出中国,走向了全世界,在全球唯一的超级大国美国投资建厂,甚至美国地方政府还破天荒的命名了一条“海尔路”,让海内外华人激动不已。

 

2.      战略规划:由于战略目标是一个长远的目标,不是马上就可以实现的,在理想与现实之间,必须有一个艰苦的奋斗历程。所谓战略规划,就是要将这个奋斗历程予以规划,以期充分调动企业资源,沿着既定方向前进,尽快实现战略目标。假设有一个公司,要在20年内发展成为世界500强,那么,首先得明确20年后,世界500强的标准是什么,然后根据现有实际状况,制订出一个切实可行的计划。如第1—5年,必须明确目标,制定规划,培养核心能力,建立良好的内部管理体制,储备人才准备形成强有力的竞争能力。第6—10年,取得海内、外上市资格,通过发行股票筹集充足的资本以保证高速扩张。第11—15年,大规模扩张,通过兼并、控购、联合等方式,一举取得市场优势地位。第16—20年,巩固基础,理顺管理结构,提高效益,通过进一步扩张,达到跨入世界500强的战略目标,使理想最终变为了现实。在此基础上,企业进行深化和具体化后,对全体职工进行宣传和鼓动,以战略规划为核心建立公司上下一致的奋斗方向。

 

3.      战略执行:任何正确决策必须通过准确有效的执行,才能予以贯彻。战略执行主要是通过经理层、各职能机构、各分公司、各经办人员的活动来完成。应该通过公开招聘审查,选定具有专业能力的人员承担职责,配备各种人才组成具有整体协作能力的团队,并且根据企业的实际需求,科学设置各职能机构,建立切实可行的制度来保证机构的运行。另外还必须建立人员的培训、考核、选拔、轮换、更新制度,如董事会董事轮换,总经理三年一任,部门经理一年一聘,普通员工每个季度考核一次,保证机构的活力与发展,以适应社会经济的不断发展变化

 

二.现代企业的品牌策略与品牌管理

 

2004-2006年,湖南卫视成功的开办了“超级女声”这档栏目,在全引起强烈的反响,湖南电广也因这档栏目在全国娱乐类节目一枝独秀,其他电视台纷纷模仿,但成功的并不多,“超级女声”已经形成了独特的价值链条和品牌内涵。从2004年起,“超级女声”就以通过全国海选,让“想唱就唱”的女声都参与其中,不论城市,不论出身的草根文化深入人心。“超女”这一节目策略在哪里?

 

1、节目定位

 

“超女”节目是成就草根英雄和传奇和梦想的地方。

 

2、目标市场

 

超女两大主力市场,未成年人市场,和成年的白领市场,他们均有良好的声音产品的购买力。。

 

3、区域市场

 

不论是作为中国白领的主力市场,还是作为“声音产品”权威的三大市场之一的上海(上海、北京、广州),还是竞争对手(沪上电视真人秀节目:我型我秀、加有好男儿),上海都是“超女”最想进入的市场。虽然在其外围的杭州为一初选赛区,但是司马昭之心。

 

4.核心价值

 

草根快乐,草根文化

 

所以,超女的最佳结局是:趋势冠军,产品亚军。

 

 “超级女声”是怎样进行品牌管理的呢?通过这个案例,现代企业应怎样进行品牌管理?

 

1.   品牌定位

 

品牌定位就是指品牌在消费者心目中的独特位置,就是将产品转化为品牌,而卖点就是能够引起消费者关注的地方,是具有相对差异化的。

 

 “超级女声”核心卖点就是“想唱就唱”只要你渴望创新就能参加。

 

2品牌管理

 

“超级女声”突破了原有电视节目单纯依靠收视和广告赢利的商业模式,网络,手机,电话投票等多个赢利点,节目结束后,对个人进行包装运作,开个人演唱会,进行品牌延伸。

 

三.现代企业的商业模式

 

什么是商业模式?

 

商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代,但直到90年代才开始被广泛使用和传播。商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明企业为顾客创造价值并获取利润的内在逻辑,它是由目标客户的价值需求,产品或服务的价值载体,销售和沟通的价值传递,业务运作的价值创造,战略控制活动的价值保护五大核心要素协同组成的价值创造系统

 

成功的商业模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样界定目标客户及其需求和偏好、界定产品和服务以满足目标客户需求、界定业务运作内容和价值传递和沟通渠道,以客户可以接受的价格创造和提供吸引客户的产品,界定竞争者以建立战略控制能力,保护价值不会很快流失。优秀的商业模式是丰富和细致的,并且它的各个部分要互相支持和促进;改变其中任何一个部分,它就会变成另外一种模

 

自1984年戴尔计算机公司创立以来,它一直是电子商务领域的开拓者和领导者,截止2003年底,戴尔在全球PC市场上的份额已经达到了17%,是全球最大的直销个人电脑公司电脑业不断在科技上推陈出新,许多新技术会不断进入戴尔的产品当中,但对顾客而言,科技的份量很容易就会超过他们所能承受的程度和预期。在这一点上,戴尔力图做顾客的顾问,帮助顾客做正确的决策。在戴尔,主要科技人员经常以撰写报告、介绍新科技的方式来向顾客介绍电脑业的发展趋势;其员工会帮助顾客了解PentiumⅣ微处理器为什么超越前一代产品,帮助他们了解最新的微软作业系统中哪些功能有助于把个人电脑管理得更好;戴尔还要求最顶尖的软件和硬件工程师必须定期或不定期地与顾客举行研讨会,讨论未来科技发展趋势。显然,戴尔不希望仅仅成为电脑供应商,还想成为顾客在制订科技策略时的顾问。如此一来,公司与顾客建立起信任、诚实的伙伴关系,让科技真正为顾客创造更大的价值直线销售关注的是与顾客建立一种直接的关系,让顾客能够直接与厂家互动。戴尔建立了这种直线销售模式,通过这种互动,不管是通过国际互联网,还是通过电话,或者与销售员面对面互动,戴尔的顾客可以十分方便地找到他们所需要的机器配置,戴尔则可以按照客户的订单制造出完全符合顾客需求的定制计算机。

 

  同时,戴尔也将直线销售模式引入服务领域。如果顾客的机器出了问题,他只需拨一个全国统一的免费电话,戴尔的工作人员就可以直接在电话上为他解决问题。如果是硬件问题,戴尔可以直接到顾客那里去为他维修,而且戴尔的这种服务是全国性的。低成本必须通过高效率来实现,力求精简是戴尔提高效率的主要做法。戴尔在简化流程方面拥有550项专利。而这些专利也正是其他公司无法真正复制貌似简单的"戴尔模式"的最主要原因

 

四.现代企业的人力资源管理

 

人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导和控制活动。人力资源管理的基本任务就是通过把企业所需人力资源吸收到企业中来,搞好对他们的培训和开发,激发他们的工作积极性,充分发挥他们的潜能,做到人尽其才,才尽其用,促进企业效率和效益的提高,确保企业战略目标的实现。人力资源管理的内容主要包括:职务分析与职务设计、员工招聘与选拔、员工培训、绩效评价和员工激励等。在这里,将重点讲述职务分析方面的内容

 

职务分析的内容如下:

 

(1)对职务所承担的工作任务的分析,包括工作任务的内容、形式、操作程序及方法、使用设备工具等。

 

(2)对工作职责的分析,即对该职务权限范围、责任大小、重要程度的分析。

 

(3)对职务关系的分析。职务关系是指某职务与相关的上下左右各职务的关系。

 

(4)对任职者应具有的最起码的知识、技能、经验、身体状况的分析。

 

(5)对劳动环境和劳动条件的分析,包括身体环境(如温度、粉尘、光线、有毒物等)、工作进度安排、组织文化以及奖惩制度

 

五.现代企业的创新管理

 

二、决策管理的创新。决管管理是关系到企业兴衰成败的关键。过去企业的决策管理是多靠经验和主观判断,而现在是不同了。面对错综复杂,瞬息多变的环境,企业必须充分运用现代信息系统,掌握方方面面的信息。因为信息是现代企业的神精系统,是企业科学决策和及时应变的依据。所以要建立灵活准确的信息系统是企业决策管理创新的主要内容。

 

三、战略管理的创新。战备管理从宏观上讲,正确的战略使企业始终体现先进生产力发展的总趋势,企业能够保持长久的生命力,从微观上来说正确战略能够准确地把握未来可能发展的产品及市场范围,使企业赢得持续的竞争力。从战略管理的创新角度上看,在经营领域中,过去我们企业战略是只重视生产管理,而不重视开发和营销管理。这种战略,显然不适应市场经济的需求。在市场经济条件下,技术创新,产品开发是企业的灵魂,同时生产的产品只要卖出去,才是硬道理。所以技术开发和市场营销是在整个生产体系中最重要的环节。因此,我们在经营战略管理上要实现由过去偏重生产管理到重视技术开发和市场营销的转变,也就是我们常讲的要从橄榄型向亚铃型管理模式转变

 

四、组织结构的创新。精干高效的组织结构是贯彻实施经营战略的组织保证。过去大型企业是拢大而多层次的管理组织结构,弊端很多。为了适应市场经济和先进生产力发展要求,首先,要剥离企业不应承担的各种社会职能和政府职能,使企业轻装上阵,其次,按照专业化社会协作的方向,分离服务部门等非生产主体,使企业精干起来,再次,强化生产过程前的市场研究,经营决策,技术开发和生产过程之后的产品销售,用户服务,广告宣传等经营职能,使企业组织结构具有高度适应市场经济的能力。最后,随着企业用业务流程的信息化,企业可以削减中间管理层次,便管理组织结构由原来的高耸型结构向扁平型结构再造,这样使大大降低成本,提高效率。

 

五、人本管理的创新。过去,我们传统企业管理,主要是以物为中心的管理,而现代企业要将人的因素放在第一位,以人为中心的管理。因为知识经济时代,知识是最重要的资源,而知识的背后是人才,人才高于一切。所以做为企业如何吸收人才,留住人才,如何充分挖掘他们的潜能,这是人本管理必须研究和创新的主要内容。

 

目前,虽说利益启动很重要,但对多数知识分子来说除了追求物质利益外,还有很重要的追求,就是要体现人的自身价值,重视人格尊严,寻找施展自己才华的环境。如果得不到后者,人才将随时有可能离开企业另找环境。所以人本管理不能停留在传统的过多地强调管制、控制员工的方法,也不可能用片面的物质刺激,而必须研究如何尊重和重视员工的个性,如何向员工提供发展机会,使员工在个人发展和企业发展融为一体,这方面要不断地探索出好的管理模式。

 

以上的理念、决策、战略、组织结构、人本管理这五个方面的管理创新,是一个有机整体,任何方面都不可缺少。不过在实际工作中,企业应根据各自的具体情况从五个方面找出自己所应抓住的突破口或重点,来全面推开创新局面。

 

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所属分类:新闻资讯精品文章    作者:新浪博客    时间:2010-11-20 0:00:00

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