有不善言辞的人
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有不善言辞的人
有不善言辞的人
--兼谈人的培养

  人分良多品种,有聪明聪颖的人,有诚实敦厚的人;有能言善辩的人,有不善言辞的人;有擅长人际交往的人,有一贯埋头做事的人;有心高气傲的人,有卑恭谦逊的人;有安土重迁的人,快乐男生,有不安现状的人;有爱好曲意迎合的人,有敢于当面直言的人……归纳起来,无论是何种类型的人,我们都应以同等之心相待,而不应以个人对某一类型的爱好决订婚疏,更不应以此为依据采用工作立场、人格尊严上的差异对待。决议我们态度的应该是看他是否做了真正有益的工作。即在本文中,只把人分为两种类型,一种是对我们的工作有益的人,一种是对我们的工作无益的人。只有是对我们工作有益的人,不分远近亲疏,对本人而言都是值得真心尊重的人,都是值得恳切来往的人,都是值得耐烦相助的人,都是值得虚心求教的人,都是值得团结合作的人,  天蓝蓝

  什么样的人是对我们工作有利的人,当一切都结束的时候,我们的工作需要什么样的人?又如何发现、培养这样的人?这些问题将在此赐与阐明。

  一、先回答第一个问题,咱们的工作须要什么样的人?

  (一)我们的工作。保税管理与核销工作存在本人的性质和特色。从此项工作的人不是兵士,不需要就义小我的精力;他们也不是外科医生,不需要分绝不差的精准度;他们也不是一般工人,不需要纯熟的反复性;他们更不是魔术师,不可能肆意变更报表数据。保税工作是关务职员在海关的详细领导下,将海关标准通过企业内部各个相关部门与人员予以落实,同时,不断向海关反馈量化结果的工作。所以从事保税的关务要直接面对两个方向,一个是海关,一个是内部诸部门,拿舞台演戏做比方的话,面向海关的时候他们是聚焦了专管员视线的幕前演员,面向企业的时候他们是大名鼎鼎的幕后工作者。此外,保税工作往往浮现一直"综合-分析-综合"的进程,即要把海关各项详细指点联合企业实际先行综合,而后剖析给内部各相干部分,再将结果综合后反馈给海关。大略懂得了我们保税工作,接下来谈谈这项工作到底需要什么样的人。(二)"认真的人"是我们的工作第一需要的人。"认真"二字仅从字面上懂得是再简单不外的词汇,从小学开端我们就被教诲要认真学习,长大了要认真工作,毕生要认真做人。对保税工作而言,我们第一需要的也是这种人。这里说是"第一需要"就是说它的位置是超过其他各种性情、品德和专长的。然而,这个简略的货色在我们做来却往往不能完全到达。且看如下多少类景象:1)118PPT上列明的流程重复征询,好像从没看过;2)请求转达到相关部门的事常常没有下文,快乐男生;3)每次核销都呈现雷同的差错;4)告诉需要办理N件事,反馈回来的成果是(N-n)件事;5)当面说好的事,回去后就走样成另外一件事;6)交代的事往往不催不办等等。再具体一点:1)早已下发了最新版本的模版,还是拿良久以前的核销;2)盘点申请已经改成的电子表格经邮件发送,还是交纸面的过来;3)外发加工已经改成随账册新周期履行每周期存案一次,仍是三个月一次申请;4)明明划定制式的文档要打印件,快乐男生,偏偏还用手写件;5)核销所用的各种数据从不去验证,别人给什么就是什么;6)清点的时候素来不试盘,甚至出差错;7)核销的时候催海关急,核销之后余料结转或者核销补税就慢了下来;8)海关核销的库存和补税数量同实际报关单和税单数目不一致;9)核销模版中几张数据表之间的逻辑就是不可以完全吻合在一起等等。这些都是不认真或者认真不够的表示。认真无关乎才能程度,只看内在素质。从上面的例子能够看出,这些都是再简单不过的事件,但是因为不认真又使其变的复杂费时。如果说保税工作刚入手的时候是令人倍感艰苦的,但是当阅历了与本企业相关的所有业务之后,则应当是觉得并不庞杂的。因为本人已经将一些基础的业务流程和留神事项写明在了118PPT中,所有的新问题自己又会予以踊跃辅助,但条件是要认真看待。比方说,对于纸质手册统核工作,本人是最严厉与认真对待的,由于这种盘点核销模式就是今后电子账册的核销模式,通过统核过程可以将企业从纸质手册的管理模式扭转到电子账册的管理模式上来,同时,又通过统核发明与电子账册管理模式不相适应的处所并加以改良,这是最大的目标,所以统核过程本人个别不限时光,就只能从技术和位置上入手,只求企业做的清楚,为今后电子账册的核销打下坚实的基本。但不认真的人往往核过就算,不将统核作为一次学习改良的机遇,不总结,不进步,到了真正电子账册核销的时候问题还是那些问题,错误还是那些差错。问其起因,答曰:"企业始终都是这样"、"我以前也是这么核的",仿佛把统核那段记忆完整删除了。

  我们第一需要的是认真的人,他应该是一个完全按海关规范办事的人,是一个遇当时把118PPT翻出来看一下的人,是一个把每次核销都当做一次学习改进的人,是一个擅长记载和总结的人,是一个发现问题先想好措施再向海关求教的人,更是一个一贯保持以上这些做法的人。

  (三)"会思考的人"是我们的工作最急切需要的人。我们的工作第一需要的是认真的人,他们保障了我们的工作不出或者少出差错,他们为我们的工作打下了坚实的基础,当初本人专管企业中绝大局部的关务已经成为了这样的人或者正在向这个方面发展中。那么光有"认真"这一点就能保证我们的工作顺利发展了么?回答是:能,也不能。说它能是因为认真确切是解决我们工作主要矛盾的利器。说它不能,是因为一直坚持认真是辛劳的,这个利器就会时常容易丢掉;固然在某一点可以认真但不能对所有主要事务认真,所以我们的工作还会碰到许多不顺利。试问,有多少从事核销的关务都是应用双休日做均衡表?有多少这样的人深夜加班甚至通宵分析数据?又有多少这样的人为这项工作曾经殚精竭虑以至失眠过?这样的人是认真的典型!但是,却从另一个角度解释了做到认真是如许难题。

  本人倡导认真,这是根本方向;本人也提倡从事保税管理与核销的关务领有职业自卑感,快乐男生,这是斗争目的。

  为了将"认真"贯彻到底,将这个利器紧握手中,当前我们最迫切需要会思考的人。本人在此呐喊,捉住认真这个利器的人请敏捷再拿起思考这个利器。现在的问题是,我们的关务大都知道了认真,但是能够主动思考本职工作发展的人尚少,能分析问题并提出公道计划的人尚少,能鉴戒有益经验改善工作处境的人尚少。如果说单一的认真是比拟被动的认真,那么参加了思考的认真则是能动性的认真。不断坚持认真的道路我们走了很久,但是走的很累,现在需要一辆汽车载我们走,这辆汽车的牌子就叫思考。

  从辩证的角度来看,一贯认真的再一步发展就是自动思考了,思考是认真质变积聚所导致的量变奔腾,是认真更高情势的连续。在实际上本人也发现,那些在保税工作上有建树的人,都是一贯认真的人,而他们主动思考所得的办法又往往使其工作更加认真。

  认真为我们的工作实现稳固性,思考为我们的工作实现发明性。按118PPT的要求做即可以保持稳定性,但现时我们更需要创造性,这是没有PPT可以根据的。

  思考应以何种准则?应以当真为原则,即思考不能分开认真的途径,不能脱离了处置重要抵触的道路,否则,它就很轻易变成自作聪慧甚至是脚踏两船。

  (四)除了以上两点,我们的工作也需要多才多艺的人。好比说粗通EXCEL、ACCESS,精晓原料产品,精通生产工艺,熟习企业ERP,了解财务本钱核算、了解洽购过程等等。会的东西越多,越是对我们的工作有利,但这一切的前提须以上面提到的两点为基础。

  论断:无论是什么个性品质的人,只要首先具备了上面的"认真"与"思考",就是我们的工作所需要的人,即是本人乐意与之交往的人;反之,就是对我们的工作无益的人,等于恕难奉陪的人。

  二、再回答第二个问题,如何发现、培养我们需要的人?

  (一)企业的最高管理者要重视这样人。如果最高治理者看重海关的保税工作,那么他就必定先要器重这样的人才。假如他重视这样的人才,那么他就一定要以此两点去察看属下,而不应以其余的方面作为优先考量。这样的人又不是可能高薪应聘到的,一定是经由悉心造就,有打算、有步骤的加以锤炼得到的。同时,最高管理者也必须理解,这种人的培育又必需与海关联袂进行,这才是真正为企业跟海关双方都接收的人选。那么,是否有这样的疑虑:这样的人培养出来会不会跳槽走掉了呢?下面将要答复这一问题。

  (二)这样人必需要与企业深度融合。上面的培养方法恰是为了得到一个不会等闲跳槽的人。就本人教训,目前企业对保税关务广泛缺少长期的、有步骤的培养规划。那些越不重视培养(尤其是最高管理者关注的培养)的企业,人员调换越频繁。原因是,从关务人员这个角度看,没有培养就没有与企业的深度融合,他们以为此企业与彼企业的工作并没有差别,所以跳起槽来无怨无悔;从企业的角度看,没有这种培养方式的深度融合,最高管理者就无奈晓得他们的价值,于是会认为此类工作谁干都行。所谓的深度融会,就是企业与关务发生了鱼水关联,即关务的看法受重视,措施得实行,管理有支撑,监视有保障,奉献有增加,并在此基础上提高待遇与地位。这样的人是不会容易跳槽的人,因为他是这个池中的鱼,换了池子就会不服水土。企业应该培养这样的人。(三)这样的人必须到企业一线去实习。在此向各企业推举一种具体的培养方式,就是一定要让他们去一线实习。这种实习是树立在专职化的基础上的,必须要保证他们能够亲身接触到仓库、原料、产品、体系和出产流程。而且每年必须有相称的时间从事这类一线的工作,不是一两个小时,也不是一两天,最好是一两个月。当然,这里的实习毫不是去让他们当操作员,其具体做法可结合企业人事管理轨制实施,快乐男生。(四)这样的人必须耐得住琐碎。做一个认真又善于思考的人,需要提示的一个方面就是要耐得住琐碎事务的考验。我们的工作都是由平时琐碎的事务聚集而成,所以才将认真作为应答的利器。但是首先要耐得住琐碎的事务才会达到认真的尺度。举个例子,如果平凡能够将一份份报关单复查下,将一个个BOM记载下来,细心查看将要出口的成品,那么到了核销的时候可以防止多少过错?结尾要说的是,今后的保税管理与核销工作一定是向前发展的,它绝不是原地踏步的,今天看来不可设想的管理水准,来日兴许只是一个惯例水平。所有乐意长久经营的企业务必要追随海关的脚步与其俱进,当提高的车轮碾过历史陈迹的时刻,请不要做一个拖着辫子的遗老遗少,让我们一起拿起"认真"与"思考"这两个利器,与其同行、不断前进。

  
所属分类:编程相关Access    作者:新浪博客    时间:2010-11-20 0:00:00

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